Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Für manao - Wegbegleitung aus ganzheitlicher Sicht (Beratung, Kurse und Workshops)

1. Angebot

Die Anbieterin bietet individuelle Begleitung, Beratung sowie Kurse und Workshops für Erwachsene, Eltern, Kinder und Jugendliche an.

2. Zweck der Leistungen

Die Leistungen dienen ausschließlich der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion sowie der Förderung von Wahrnehmung und individuellen Ressourcen.

Es handelt sich um Beratungs-, Begleitungs- und Selbsterfahrungsangebote außerhalb der Heilkunde.

3. Abgrenzung zur Heilkunde / Psychotherapeutengesetz

Die Angebote fallen nicht unter das Psychotherapeutengesetz (PsychThG), da keine Behandlung von Krankheiten im medizinischen Sinne erfolgt (§ 1 Abs. 2 PsychThG).

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine therapeutischen Behandlungen durchgeführt. Die Anbieterin verfügt über keine Approbation als Ärztin oder Psychotherapeutin und keine Erlaubnis zur Ausübung der Heilkunde.

Die Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

4. Geistiges, energetisches und spirituelles Arbeiten

Sofern im Rahmen der Begleitung Methoden aus dem geistigen, energetischen oder spirituellen Bereich angewendet werden, dienen diese ausschließlich der Förderung von Selbstwahrnehmung, Entspannung, innerer Klärung und persönlicher Entwicklung.

Diese Anwendungen verstehen sich ausdrücklich nicht als medizinische oder heilkundliche Behandlung.

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen gegeben.

Die Arbeit ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung und soll diese nicht unterbrechen oder ersetzen.

5. Keine Diagnosen und kein Heilversprechen

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Die Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

Laufende Behandlungen oder Medikationen dürfen nicht eigenmächtig verändert oder abgebrochen werden.

6. Eigenverantwortung

Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung.

Die Klientin / der Klient ist für die Umsetzung, Entscheidungen und den Umgang mit den im Rahmen der Begleitung gewonnenen Erkenntnissen selbst verantwortlich. Es wird keine Verantwortung für individuelle Entscheidungen oder deren Folgen übernommen.

7. Psychische Belastbarkeit

Die Angebote setzen eine ausreichende psychische und physische Belastbarkeit voraus.

Bei bestehenden oder vermuteten psychischen Erkrankungen wird empfohlen, die Teilnahme vorab mit einer behandelnden Fachperson abzustimmen.

8. Vertragsschluss, Buchung und Zahlung

Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch erfolgt und von der Anbieterin bestätigt wird.

Einzeltermine

Einzeltermine sind verbindlich reserviert.

Die Zahlung ist spätestens 24 Stunden vor dem Termin fällig. Erfolgt kein fristgerechter Zahlungseingang, besteht kein Anspruch auf Durchführung des Termins. Der Termin kann in diesem Fall anderweitig vergeben werden.

Kurse & Workshops

Die Anmeldung zu Kursen und Workshops wird mit Buchungsbestätigung verbindlich.

Die Kurs- bzw. Workshopgebühr ist spätestens 14 Tage vor Beginn vollständig zu bezahlen. Erst mit Zahlungseingang ist der Platz verbindlich reserviert. Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der Platz ohne weitere Ankündigung anderweitig vergeben werden.

9. Terminabsagen

Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich reserviert.

Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 48 Stunden vor Termin) oder Nichterscheinen wird das Honorar vollständig fällig, da der Termin ausschließlich für die Klientin / den Klienten freigehalten wird und kurzfristig in der Regel nicht neu vergeben werden kann.

10. Vertraulichkeit und Arbeit mit Kindern und Jugendlichen

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Inhalte werden vertraulich behandelt.

Bei der Begleitung von Kindern und Jugendlichen wird ein geschützter Rahmen gewährleistet. Inhalte aus Sitzungen werden nur insoweit an Sorgeberechtigte weitergegeben, wie dies für Schutz, Entwicklung oder Zusammenarbeit erforderlich ist oder eine entsprechende Vereinbarung besteht.

Bei Hinweisen auf eine akute Gefährdung des Kindes oder Dritter behält sich die Anbieterin vor, die Sorgeberechtigten entsprechend zu informieren.

11. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

12. Widerrufsrecht

Da Buchungen ausschließlich per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch erfolgen, besteht für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Nachricht) erforderlich. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und die Klientin / der Klient ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung begonnen wird, und bestätigt, dass sie / er das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.